Política de Privacidad
GRUPO VENTEX
1. Datos del responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable: Pedro Antonio Carrasco Collado
Nombre comercial: GRUPO VENTEX
NIF: 06026404J
Domicilio: Calle Grande 18, 45800 Quintanar de la Orden, Toledo (España)
Correo electrónico: Pedroantonio.novus@gmail.com
Teléfono: +34 662 39 78 11
Sitio web: https://grupoventex.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilemos a través de este sitio web (formularios de contacto, formularios de presupuesto, pedidos, comentarios, etc.) se utilizarán para:
- Gestionar las solicitudes de presupuesto o información.
- Gestionar pedidos, entregas y la relación comercial derivada de la compra de productos personalizados.
- Mantener la comunicación necesaria para atender tus consultas.
- Enviar información comercial relacionada con nuestros productos o servicios, siempre que nos hayas autorizado expresamente (por ejemplo, marcando las casillas correspondientes de consentimiento).
En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.
3. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que nos permiten tratar tus datos son:
- Tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar esta política y enviar el formulario correspondiente (contacto, presupuesto, comentarios…).
- La ejecución de un contrato, cuando se trate de gestionar un pedido, la facturación y la entrega de productos.
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, en materia fiscal y contable.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
4. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar el pedido o mantener la relación comercial.
- Posteriormente, durante los plazos de prescripción exigidos por la legislación aplicable (fiscal, contable, de consumo, etc.).
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
5. Comunicación de datos a terceros
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal (por ejemplo, Administraciones Públicas, autoridades tributarias, etc.).
- Prestadores de servicios necesarios para la correcta prestación del servicio, tales como:
- Servicios de alojamiento web (hosting).
- Herramientas de envío de correos electrónicos o boletines (email marketing).
- Plataformas de análisis web y herramientas anti-spam.
En todos estos casos, mantenemos con dichos proveedores los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, exigiendo el cumplimiento de la normativa RGPD y la confidencialidad de la información.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (derecho al olvido).
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos, en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a:
📧 Pedroantonio.novus@gmail.com
indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad o equivalente.
Asimismo, te informamos de que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados:
👉 https://www.aepd.es
7. Medidas de seguridad
GRUPO VENTEX aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8. Información adicional sobre el uso de la web
8.1. Quiénes somos
El sitio web de GRUPO VENTEX se encuentra en:
https://grupoventex.es
Cualquier referencia a “nosotros”, “nuestro sitio web” o “la web” se refiere a GRUPO VENTEX y a este dominio.
8.2. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Es posible que se envíe una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para comprobar si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/
Una vez aprobado tu comentario, tu imagen de perfil (si está vinculada a Gravatar) será visible públicamente en el contexto de tu comentario.
8.3. Medios (imágenes y archivos subidos)
Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes publicadas en el sitio.
8.4. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización, análisis y, en su caso, publicitarios.
En particular, si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, de forma que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tienen una duración aproximada de un año.
Si visitas la página de acceso (login), se instalará una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, se configurarán varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla:
- Las cookies de inicio de sesión suelen durar dos días.
- Las cookies de opciones de pantalla, aproximadamente un año.
- Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante aproximadamente dos semanas.
- Si cierras sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la entrada que acabas de editar. Suele expirar después de aproximadamente un día.
(En su caso, podrás encontrar información más detallada en la Política de Cookies específica del sitio).
8.5. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, iframes, etc.) procedente de otros sitios web.
El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado directamente ese otro sitio web.
Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ese sitio web externo.
8.6. Con quién compartimos tus datos
En general, los datos no se comparten con terceros más allá de lo indicado en el apartado 5.
Adicionalmente:
- Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP podrá incluirse en el correo de restablecimiento por motivos de seguridad.
- Algunos datos (como IP, navegador, comportamiento en la web) pueden ser tratados por servicios automáticos de prevención de spam o análisis (por ejemplo, sistemas anti-spam en los comentarios).
8.7. Cuánto tiempo conservamos tus datos (web)
- Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para poder reconocer y aprobar automáticamente comentarios posteriores en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
- Para usuarios que se registren en la web (si esta funcionalidad está habilitada), almacenamos también la información personal que proporcionan en su perfil de usuario.
- Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (salvo que no pueden cambiar su nombre de usuario).
- Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
En el ámbito comercial (pedidos, facturación), se aplican además los plazos indicados en el apartado 4.
8.8. Qué derechos tienes sobre tus datos (web)
Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar:
- Un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
- La eliminación de cualquier dato personal que tengamos sobre ti, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
Para ello, puedes contactar en:
📧 Pedroantonio.novus@gmail.com
8.9. Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automatizado de detección de spam y otras herramientas de seguridad, lo que puede implicar la transferencia de datos a proveedores ubicados dentro o fuera de la Unión Europea, siempre bajo las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).